Abbildung der Geschäftsprozesse

Das Data Warehouse ist in Arbeit, die Datenbank ist installiert, die Schnittstellen zum automatischen Export sind bekannt. Unter anderem habe ich in Erfahrung gebracht wie die Schnittstelle unseres Buchhaltungssystems funktioniert sowie die unseres Bank-Tools. Eine automatische Abfrage für regelmäßige Jobs wäre jetzt möglich.

Wichtig ist die Darstellung der Geschäftsprozesse die später über das Data Warehouse optimiert werden sollen. Ein großes Thema sind die Zahlungsprozesse. Hier fehlt die Abstimmung zwischen unserem Bankkonto und unserer Datenbank. Unklar sind Rückbuchungen, aufgrund von Beschwerden des Kunden, die buchhalterisch nicht abgeschrieben werden können bzw. zu einem unausgeglichenen Kontosaldo führen.

Ich habe mich mal an der Abildung des Geschäftsbereiches probiert: